Глава 1. Исследование
Фотографии: «Сибирь конца 19 века» (3), «Горный водопад в долине» (4), «Долина реки Бухтарма» (5), Джордж Кеннан, 1885–1886 гг.
Деталь картины «Modern Rome», Giovanni Paolo Panini, 1757 г. (6)
От дорожных альбомов и путеводителей к бумажным чек-листам
История планирования путешествий берёт начало задолго до появления цифровых устройств. В эпоху Великого турне (Grand Tour, XVII–XIX вв.) образованные европейцы вели дорожные альбомы — гибрид дневника, коллажа и архива. Эти альбомы включали зарисовки памятников, вырезки из газет, списки контактов, записи о ценах и погоде, а также рукописные маршруты. Формат был хронологическим, но нестрогим: информация фиксировалась по мере поступления, что делало альбомы скорее отчётами, чем планами. Однако они служили базой для будущих поездок — путешественники перечитывали свои записи перед повторным визитом или подготовкой к новому маршруту.
Разворот из дорожного альбома, Автор неизвестен, 1891 г. (7)
Из дорожного альбома Натальи Бенкендорф «Замок Барберини по дороге в Болонью», 23 мая 1820 г. (8) «Вид Эмса», 25 июля 1820 г. (9) «Крепость Эренбретштейн в окрестностях Эмса», 29 июля 1820 г. (10)
С развитием массового туризма во второй половине XIX века появились стандартизированные путеводители, такие как Baedeker (Германия) и Murray’s Handbooks (Великобритания). Они предлагали чёткие маршруты, рейтинги достопримечательностей и практические советы (от цен на гостиницы до этикета). Путешественники дополняли их личными заметками: подчёркивали важное, вклеивали билеты, добавляли пометки вроде «не стоит посещать» или «обязательно взять зонт». Это был первый пример гибридной модели: авторитетный контент + пользовательская адаптация
Бедекер. Лондон и окрестности, Karl Baedeker, 1908 г. Обложка (11) Форзац (12)
Во второй половине XX века, формируется узнаваемый формат бумажных чек-листов: структурированных таблиц с отдельными разделами. На визуальных примерах таких бланков хорошо заметны повторяющиеся приёмы: столбцы с пунктами и полями для отметки, рамки и подзаголовки, иногда цветовое кодирование для разных типов задач или степени важности. Визуальные артефакты таких списков (от авиационных и медицинских форм до туристических бланков и современных pdf‑шаблонов для печати) показывают, что эстетика здесь подчинена функции: главное — чёткая модульность и возможность окинуть взглядом весь объём задач и увидеть, где ещё нет отметки, а не декоративное оформление
Чек листы на примере чеков: «White Star Cleaners», ок. 1930 г. (13) «Freihofer’s Bread and Cakes», ок. 1959 г. (14)
Контрольный список B‑17 «Летающая крепость», 1944 г. (15)
Культурные различия в визуализации подготовки
В ходе визуального исследования подготовки к путешествиям выявилось, что способы «оформлять» планы сильно различаются в зависимости от культурного профиля и не сводятся только к личным привычкам отдельных людей. Тип визуальной структуры (чёткий список, плотный органайзер, коллективный «лист договоренностей») коррелирует с тем, насколько культура ориентирована на контроль неопределённости, прямую/косвенную коммуникацию и индивидуализм или коллективизм
Развороты Hobonichi Techo «Makoto Matsubayashi», 2025 г. (16) (17)
В японском контексте культура высокой организованности и избегания неопределенности выражается в распространенности бумажных планировщиков (techo) и детально структурированных расписаний. Даже при краткосрочных поездках пользователи фиксируют планы по дням и слотам времени, используют цветовое кодирование, пиктограммы и аккуратную вертикальную компоновку, что превращает планирование в отдельный ритуал подготовки. Такая визуальная «сбитость» не только помогает не забыть задачи, но и выступает способом проявить уважение к другим: хорошо подготовленный человек минимизирует риск сбоев, опозданий и неудобств для группы
Пример заполненного Hobonichi, chaioverdose (18) (19)
В странах Скандинавии, которые в межкультурных моделях описываются как низкоконтекстные и ориентированные на ясную, прямую коммуникацию, преобладает функциональный минимализм в визуализации планов. Планирование часто реализуется в виде однослойных списков или простых таблиц (бумажных или цифровых), где фиксируются только необходимые пункты без декоративных элементов: важна завершённость задачи, а не эстетика носителя. Такой визуальный подход согласуется с общими установками этих культур: информация должна быть однозначной и не перегруженной, а интерфейс (в том числе на бумаге) — «прозрачным» и не отвлекающим от действия
Пример минималистичного чек-листа, cassie.b.planning, 2023 г. (20) (21)
Для культур с более высоким уровнем контекстности и коллективизма, характерных для стран Латинской Америки и Европы, планирование чаще приобретает характер совместного обсуждения и распределения ролей. Визуально это проявляется в «нарративных» листах: текстовых заметках с вкраплениями списков, где на одном носителе фиксируются договорённости группы, а не индивидуальные задачи одного человека. Важнее не строгая модульная структура, а социальная координация и фиксация общих договорённостей, что отражает приоритет отношений и групповой динамики над личной чек‑листовой дисциплиной
Принципы, унаследованные современными цифровыми инструментами
Современные цифровые платформы, не изобретают новые модели, а адаптируют исторические принципы к цифровой среде, что ложится в основу планирования медиа-платформы
Информационная архитектура (далее будем использовать сокращение ИА) — это дисциплина, лежащая в основе любого цифрового продукта, где важно не просто показать информацию, а сделать её понятной, находимой и управляемой. Для проекта, ориентированного на структурирование сложных данных (в данном случае — планов путешествий), выбор модели организации контента становится ключевым дизайнерским решением, напрямую влияющим на визуальную компоновку экранов, навигацию и логику взаимодействия
Модели организации: иерархическая, сетевая, последовательная
В классической работе Information Architecture for the World Wide Web (1998), систематизированной Розенфельд и Морвиллем, выделяют три базовые модели структуры информации:
Иерархическая модель. Информация упорядочивается по принципу «от общего к частному» и представляется в виде дерева с уровнями и подуровнями. Пользователь движется по вложенным категориям, а интерфейсы поддерживают это через меню, «хлебные крошки» и типографскую иерархию. Такой подход привычен благодаря файловым системам и каталогам; он хорошо работает там, где важна чёткая классификация и быстрый спуск к нужному разделу
Сетевая (ассоциативная) модель. Элементы связаны множеством горизонтальных связей, по которым пользователь путешествует через ассоциации: «похожие материалы», теги, перекрёстные ссылки. Эта модель уместна, когда контент образует плотную «ткань» отношений и ценность рождается из переходов между соседними узлами, а не из движения сверху вниз
Последовательная (линейная) модель. Контент организован как пошаговый сценарий: онбординг, мастер‑процесс, обучение, оформление заказа. Пользователь проходит путь шаг за шагом и получает информацию дозированно, что снижает когнитивную нагрузку в задачах с фиксированным порядком действий.
На практике модели редко используются по отдельности: иерархия задаёт общую навигацию, сеть раскрывает связи и рекомендации, а последовательность помогает выполнять конкретные процедуры без лишних развилок. Баланс между ними — ключ архитектуры: именно он определяет, как быстро человек найдёт нужное, поймёт контекст и завершит задачу
Принципы Дэна Брауна, mental models
Ключевая идея проектирования информационной архитектуры — соотнести структуру продукта с ментальными моделями (mental models) пользователей, то есть с их внутренними представлениями о том, как «должна быть устроена» система. Если организация контента совпадает с этими ожиданиями, интерфейс воспринимается как интуитивный; при расхождении возрастает когнитивное напряжение и ощущение хаоса.
В рамках планирования путешествий особенно полезно рассматривать несколько принципов, сформулированных Дэном Брауном. Принцип объектов предлагает относиться к содержимому как к «живым сущностям» с атрибутами и действиями: например, поездка, чек‑лист или отдельный день маршрута — это не просто текст, а объект, который можно просматривать, редактировать, дублировать, делиться им. Принцип выборов говорит о необходимости ограничивать количество опций в один момент и раскрывать детали постепенно, чтобы человек не тонул в настройках и шагах. Принцип примеров настаивает на том, что категории должны быть подкреплены наглядными образцами контента — шаблонами маршрутов, типовыми списками вещей, примером бюджета. Наконец, принцип роста требует, чтобы архитектура выдерживала добавление новых направлений, типов поездок и форматов без полной перестройки.
Эти принципы напрямую переходят в визуальные и структурные решения: сколько пунктов показывать в меню сразу, как устроены карточки поездок, какие примеры пользователь видит на первом экране, насколько легко системе «обрасти» новыми сценариями без потери понятности.
Анализ конкурентных решений проведён по трём ключевым категориям: специализированные платформы, универсальные инструменты продуктивности и социальные платформы. Особое внимание уделено реальным практикам пользователей из СНГ, выявленным в ходе проведения качественного исследования «Как вы готовитесь к поездкам?» (среди 88 респондентов из возрастной категории 16–45 лет, время проведения сентябрь 2025), согласно которому 76% респондентов используют заметки телефона, 82% — личные чаты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), а 18% — Excel или Google Таблицы. Эти неформальные методы стали стандартом подготовки, поскольку они быстрые, доступные и не требуют обучения, но страдают от фрагментации и отсутствия структуры.
Специализированные платформы: TripIt, Wanderlog
Интерфейс TripIT 2025 (22)
Интерфейс TripIT 2025 (22)
TripIt строится на строго иерархической модели, автоматически формируя план с помощью добавления блоков в пошаговой последовательности. Однако платформа фокусируется исключительно на зарубежных поездках и не учитывает персонализирование шаблона, нет поддержки СНГ местоположений и городов, а интерфейс не локализован под русскоязычную аудиторию. Это делает его мало применимым для русской аудитории. Кроме того, пользователь не может добавить кастомные пункты, что критично для самостоятельных путешественников.
Интерфейс Wanderlog 2025 (23)
Wanderlog предлагает гибридную (планы + карта) модель и удобен для визуального планирования маршрута. Однако, как и TripIt, он ориентирован на международные поездки, не поддерживает локализацию и не решает задачу подготовки — нет блоков для списка вещей. Для пользователей СНГ, которые часто ездят по стране или в ближнее зарубежье (Грузия, Армения, Казахстан), платформа оказывается неадаптированной.
Интерфейс Wanderlog 2025 (23)
У платформы есть сообщество, которое делится своими маршрутами, но пользователь не может скопировать чужой план к себе и адаптировать его под персональные нужды.
Универсальные инструменты: Notion, Todoist, Excel, заметки и мессенджеры
Шаблон в Notion, автор и дата не известны (24)
Notion — мощный инструмент с сетевой информационной архитектурой, но требует глубокой настройки. Большинство пользователей СНГ не готовы тратить время на создание системы с нуля, особенно если речь идёт о разовой поездке. платформа не предлагает готовых, локализованных шаблонов для поездок по России или СНГ. Кроме того, Notion недоступен пользователям из России, а это автоматически делает его бесполезным для русского пользователя
Интерфейс TodoIst 2025 (25)
Todoist и аналоги обеспечивают простоту, но лишены контекста путешествия: в них будет тяжело типизировать информацию под разные задачи. Контент не структурирован семантически, а просто представлен как список задач. Платформа полностью перекладывает на пользователя ответственность за структурирование информации и предлагает универсальный вариант планирования.
Пример шаблона в таблицах, автор и год неизвестны (26) (27)
Excel и Google Таблицы — популярный выбор (18% респондентов), особенно среди опытных пользователей. Они гибки, но не мобильны. Ошибки форматирования, отсутствие шаблонов и необходимость ручного ввода — ключевые ограничения. Кроме того, мобильная версия Таблиц не очень удобна для редактирования и использования. Основной целью такого подхода является функционал в виде формул, которые позволяют рассчитать бюджет на поездку.
Заметки телефона и личные чаты в мессенджерах (82%) — самый массовый способ. Он быстрый, привычный и всегда под рукой, но полностью лишен структуры: всё — в одном потоке текста. Нет возможностей для группировки, повторного использования, напоминаний или совместного доступа (в случае личного чата мессенджера). Это подтверждает главную боль: пользователи не против планирования — они против хаоса.
Социальные платформы: TripAdvisor
Интерфейс Tripadvisor 2025 (28)
TripAdvisor богат пользовательским контентом, а также позволяет составить план действий или расписать график по дням. Чтобы собрать план поездки, нужно вручную просеивать сотни отзывов. платформа не позволяет добавлять свои собственные заметки, а также списки вещей, что оставляет его просто удобной платформой для поиска мест и составлению тур планов
Существующие решения либо не учитывают локальный контекст СНГ, либо не решают задачу структурирования, либо требуют от пользователя избыточных усилий. При этом пользователи уже демонстрируют готовность к цифровому планированию — они активно используют доступные инструменты, несмотря на их недостатки
Мир ЦА, авторы и год не известны (29) (30)
Целевая аудитория
Основной аудиторией медиа платформы являются самостоятельные путешественники, планирующие поездки без посредников. Платформа не ставит возрастное ограничение на использование своего продукта, но предполагает, что пользователь знаком с концепцией планирования и знает зачем это необходимо. Кроме того, подразумевается что даже маленькая поездка считается за путешествие.
Вторичная аудитория включает туристических блогеров, экспертов, которые готовы делиться проверенными чек-планами в качестве проявления экспертности и вклада в сообщество. Помимо этого, привлечение такой аудитории может благоприятно повлиять на развитие платформы, а именно монетизировать функционал, о чем будет сказано подробнее в исследовании бизнес модели платформы.
Дополнительная аудитория — это туристические агентства и платформы, которые заинтересованы в инструментах для сопровождения клиентов и привлечения аудитории через удобные форматы планирования.
Результаты опроса и подтверждение гипотез
Опрос проведенный автором, 2025
Как было уже сказано ранее, в сентябре 2025 года было проведено качественное исследование среди 88 респондентов преимущественно из возрастной категории 16–45 лет. Исследование «Как вы готовитесь к поездкам?» подтвердило три ключевые гипотезы проекта.
Гипотеза 1 — Проблемы планирования
Большинство путешественников сталкиваются с трудностями при подготовке к поездке и теряют время на самостоятельное составление списков вещей и планов.
91,7% респондентов отметили, что подсказки при создании плана были бы полезны.
89,8% сталкивались с повторным поиском информации: 52,3% — часто и 37,5% — иногда.
64,8% выразили интерес к использованию чек-плана, составленного опытным путешественником.
Эти данные свидетельствуют, что пользователи готовы планировать, но нуждаются в структурированной поддержке и внешней опоре.
Гипотеза 2 — Спрос на обмен опытом
Пользователи готовы использовать и копировать чек-листы других путешественников, если те будут понятными, структурированными и имеют хорошие отзывы, а также готовы самостоятельно делиться личными наработками
88,6% респондентов готовы копировать чужие чек-планы и адаптировать их под себя.
53,4% готовы делиться своими планами публично, чтобы помочь другим, ещё 33% — только с друзьями.
Данное исследование подтверждает, что обмен опытом носит практический и заботливый характер, что является одной из ключевых ценностей платформы.
Гипотеза 3 — Готовность к регистрации ради удобства
Пользователи готовы зарегистрироваться на специализированной платформе, если она упрощает планирование.
77,6% согласны перенести все данные в один структурированный документ, если это будет быстро и просто.
72,7% считают полезным наличие медиа-платформы для хранения и сбора всей информации в одном месте.
Важным условием является доступность интерфейса: он должен быть максимально понятным с первого раза и не требовать дополнительного обучения.
Идеальная модель медиа платформы
На основании результатов исследования сформулирована концепция идеальной модели:
Начало работы с готовых блоков, а не пустого поля, что снижает тревожность у новичков и ускоряет процесс у опытных пользователей.
Возможность быстрого копирования и адаптации чужих чек-планов, основанная на доверии к автору или рейтингу.
Объединение всех элементов — ссылок, вещей, контактов, бюджета — в одном месте.
Отсутствие необходимости в обучении: интуитивно понятный интерфейс и понятный онбординг.
Эффективная работа как для поездок по России и СНГ, так и для зарубежных путешествий, так как модульность чек-плана позволяет поменять все для себя.
Такая модель отвечает запросу на «записал в форму — забыл до нужного момента», превращая подготовку из источника стресса в ритуал уверенности.
