Бриф для студии декора ANGEL
1. Общая информация о проекте
Студия декора Angel специализируется на создании уникального и неповторимого декора для свадеб и других мероприятий. Наш опытный и творческий коллектив поможет воплотить ваши самые смелые идеи в реальность, создав уютную и атмосферную обстановку для вашего торжества. Мы работаем с каждым клиентом индивидуально, стремясь к идеальному и впечатляющему результату. Доверьте нам оформление вашего события и наслаждайтесь яркими и незабываемыми моментами вашей жизни.
Контактные лица: Менеджер проектов — Ирина Александровна, СММ специалист — Татьяна Евгеньевна
2. Цели и задачи
Основные цели кампании: Увеличение числа лидов: Конкретная цель: привлечь новых потенциальных клиентов через социальные сети. Измеримая: увеличить количество лидов на 15% к концу кампании. Достижимая: Запуск контент-маркетинга, активное ведение социальных сетей Релевантная: Увеличение лидов напрямую связано с ростом продаж и расширением клиентской базы. Ограниченная по времени: достичь увеличения лидов на 15% к марту 2025 года.
Задачи коммуникации: Создать определенное количество лидов, увеличить посещаемость сайта
3. Целевая аудитория
Описание целевой аудитории:
Молодожены: Предсвадебный период: Пары, которые планируют свадьбу и хотят найти профессиональную помощь в организации и декорировании свадебного торжества. День свадьбы: Пары, желающие полностью доверить процесс проведения свадьбы специалистам, чтобы создать незабываемый и стильный праздник.
Родители молодоженов: Семейные пары: Родители, которые хотят помочь своим детям в организации свадьбы, найти партнеров по контрактам и обеспечите высокое качество проведения торжества.
Корпоративные клиенты: Компании и бизнес-структуры: Клиенты, которые ищут агентство для организации корпоративных мероприятий, открытий офисов, промо-акций и других специальных событий.
Специальные события: Дни рождения: Люди, планирующие организовать бесконечно важное событие для сорокалетия, юбилея, юбилея или любого другого важного дня в их жизни. Промежуточные праздники: Люди, интересующиеся организацией тематических вечеринок, выпускных вечеров, юбилеев и других праздников.
Организаторы торжеств: Организаторы всегда в поисках команды: диджеии, декораторы, ведущие и тд.
Архетип «Творец»: Желание сделать торжество не как у всех, красиво, ярко, необычно, аудитория придумывает идеи для декора, стиля, сценария.
Архетип «Родитель»: Люди с этим архетипом переживают обо всем, как пройдет праздник, всем ли он понравится, вдруг что-то пойдет не так, желание достичь совершенства.
Архетип «Любовник»:
Свадебные мероприятия. Основа этого праздника любовь двух людей, весь праздник концентрируется на любви, трогательности и нежности.
Потребности и ожидания аудитории:
1. Уникальный дизайн и стиль: Ожидается, что агентство предложит инновационные и креативные идеи для оформления праздника или свадьбы. Клиенты хотят персональный подход и индивидуальный дизайн, который отражает их стиль и вкусы.
2. Качество услуг и продуктов: Ценителям важно, чтобы все аспекты мероприятия были выполнены на высочайшем уровне. Они хотят, чтобы каждая деталь была продумана и безупречно осуществлена.)
3. Соблюдение бюджета: Клиенты часто имеют определенный бюджет для проведения мероприятия и ожидают, что агентство найдет оптимальные решения, чтобы соответствовать финансовым ограничениям, сохраняя при этом качество и стиль.
4. Сервис и коммуникация: Важна эффективная коммуникация и отзывчивое обслуживание со стороны агентства. Клиентам требуется четкое понимание и прозрачность в процессе работы, а также оперативное решение любых вопросов или проблем.)
5. Соблюдение бюджета: Клиенты часто имеют определенный бюджет для проведения мероприятия и ожидают, что агентство найдет оптимальные решения, чтобы соответствовать финансовым ограничениям, сохраняя при этом качество и стиль.
6. Сервис и коммуникация: Важна эффективная коммуникация и отзывчивое обслуживание со стороны агентства. Клиентам требуется четкое понимание и прозрачность в процессе работы, а также оперативное решение любых вопросов или проблем.)
7. Создание незабываемого события: Аудитория ожидает, что агентство поможет создать уникальное, незабываемое событие, которое будет радовать гостей и оставит яркие впечатления. Искренняя забота о каждой детали и эмоциональная атмосфера являются ключевыми факторами успеха.
4. Основное сообщение
Ключевое сообщение: angel — это студия декора, которая создаст незабываемую атмосферу и визуал на вашем торжестве или мероприятии. Мы относимся к каждому проекту как к произведению искусства, каждая деталь оформления подчеркивает заданное настроение и стиль мероприятия. Вам не придется переживать об эстетической состовляющей праздника.
Тон и стиль коммуникации: Экспертный и вызывающий доверие
5. Анализ рынка и конкурентов
Позиционирование бренда «Angel» как профессиональной студии декора, специализирующейся на создании уникальных и креативных декораций для свадеб и мероприятий. Сильные стороны: 1. Большой опыт (первые, кто начал заниматься декором в регионе) 2. Собственные станки, мастерская, колличество рабочей силы 3. Современность, трендовость
Слабые стороны: 1. плохая активность в соц. сетях, редкая активность Анализ конкурентов:
Прямой конкурент:
Студия декора NN — так же оформляют свадьбы, праздники и помещения, тот же ценовой диапозон, Имеют хорошую популярность в соц сетях, работают с инфлюенсерами, есть рестораны, которые работают только с ними.
Косвенный конкурент: рестораны, которые имеют пару вариантов оформления зала
6. Основные каналы коммуникации
Стратегия использования каналов: Instagram: Оригинальное создание контента привлекает множество потенциальных клиентов и улучшает узнаваемость бренда. Кроме того, на этой платформе есть возможность сотрудничества с известными личностями, ресторанами и организациями Контент: В Instagram можно создавать вирусные REELS и публикации, которые передают ценности бренда и отражают его позицию. Сайт:
На сайте можно размещать портфолио работ, контактные данные, отзывы клиентов и информацию о предоставляемых услугах. А так же место, для того, что бы лид заполнил свои данные
Стратегия использования каналов коммуникации должна быть целенаправленной и согласованной. Например, можно использовать социальные медиа для привлечения внимания к студии, сайт для детального описания услуг и портфолио работ. Интеграция всех каналов поможет создать единое сообщение о студии и ее предложениях, что повысит шансы на успешное привлечение клиентов.
7. Временные рамки
Сентябрь 2024: Запуск рекламной компании в социальных сетях (Instagram) с постоянным обновлением контента и активным привлечением аудитории.
Размещение рекламы на популярных свадебных порталах и форумах для привлечения целевой аудитории.
Октябрь 2024: Организация фотосессий с нашими уникальными декорациями и публикация результатов в журналах и онлайн изданиях. Участие в свадебных выставках и ярмарках для привлечения новых клиентов и заключения партнерских соглашений.
Ноябрь 2024: Создание видео-роликов о процессе создания декорации и дизайна мероприятий для размещения на YouTube и соц сетях.
Рассылка с предложениями по скидкам и специальными предложениями на услуги студии.
Декабрь 2024 — Февраль 2025: Проведение акций и конкурсов в социальных сетях с призами для подписчиков и привлечение новой аудитории через партнерские соглашения с блогерами и инфлюэнсерами. Организация встреч-обсуждений по декорированию свадеб и праздников для клиентов и публикация отзывов и результатов на сайте и в социальных сетях.
Март 2025:
Анализ эффективности проведенной рекламной компании, оценка показателей привлечения новых клиентов и увеличения объема заказов.
Подготовка новой стратегии продвижения на следующий квартал и планирование новых мероприятий для развития бизнеса студии декора свадеб и праздников.
24 февраля BRIDES PARTY — Студия декора Ангел и наш партнер банкетный зал Эклер, каждый год, 24 февраля, организовываем вечеринку для будущих невест, на нем проходят показ от свадебных бутиков платьев и мужских костюмов, презентации от бьюти-студий, студий декора, диджеев, а так же лотерея с ценными подарками для невест
8. Креативная стратегия
Креативная стратегия для студии декора свадеб и праздников должна быть ориентирована на создание уникальных и неповторимых концепций для каждого клиента, а также на привлечение новых заказчиков и удержание постоянных.
Разработка уникальных концепций: создание букета услуг, который предлагает клиенту широкий спектр декоративных элементов — от цветочных композиций до световых украшений и мебели. При этом каждый проект должен быть уникальным и адаптированным под индивидуальные потребности и вкусы заказчика.
Использование современных технологий: внедрение в работу студии новейших технологий визуализации и дизайна 3D-моделирование. Это позволит клиенту более наглядно представить себе конечный результат и убедиться в качестве услуг.
Участие в выставках и мероприятиях: активное участие в выставках, фестивалях и свадебных ярмарках для продвижения студии и привлечения новых клиентов. Это также отличная возможность продемонстрировать свои работы широкой публике и познакомиться с другими профессионалами в индустрии.
Клиентоориентированный подход: всегда оставаться на связи с клиентами, отвечать на их вопросы и учитывать их пожелания и предпочтения. Важно строить доверительные отношения с заказчиками и делать все возможное, чтобы обеспечить им праздник, который они запомнят на всю жизнь.
Анализ и инновации: постоянный анализ рынка, анализ конкурентов и проведение маркетинговых исследований для выявления трендов и новых возможностей. На основе этой информации развивать собственные стратегии роста и инновации, чтобы оставаться на плаву и быть лидером в индустрии.
9. Бюджет
Общий бюджет кампании: +– 500 000 Распределение бюджета: 30% на цифровую рекламу 70% на мероприятия
10. Ключевые показатели эффективности
1. Количество выполненных заказов — это основной показатель эффективности для студии декора. Чем больше заказов клиентам удалось успешно завершить, тем выше успех и доход компании.
2. Уровень удовлетворенности клиентов — оценка уровня удовлетворенности клиентов после проведения мероприятия позволит оценить качество услуг и условий, предлагаемых студией декора.
3. Средний чек — данный показатель позволяет оценить средний доход от каждого заказа клиента. Увеличение среднего чека может существенно повысить доход от деятельности студии.
4. Количество повторных заказов — оценка количества клиентов, которые решили заказать услуги студии повторно, может служить показателем качества услуг и уровня доверия клиентов к компании.
5. Срок окупаемости заказа — оценка времени, необходимого для окупаемости каждого заказа, позволит оптимизировать процессы работы и увеличить прибыльность бизнеса.
6. Конверсия сайта — оценка количества посетителей сайта, которые совершают заказы, поможет оценить эффективность маркетинговых кампаний и работы с онлайн платформами.
7. Срок выполнения заказа — оценка времени, необходимого для выполнения каждого заказа, поможет оптимизировать процессы работы и повысить удовлетворенность клиентов.
8. Количество позитивных отзывов — оценка количества положительных отзывов от клиентов после выполнения заказа, позволит оценить качество предоставляемых услуг и создать хорошую репутацию компании.
11. Риски и меры по их снижению
1. Риск недостаточного количества заказов. Для снижения этого риска необходимо активно продвигать свою студию через рекламу, социальные сети, участие в свадебных выставках и т. д. А также расширять ассортимент услуг и продукции.
2. Риск недостаточной квалификации сотрудников. Для снижения этого риска необходимо обеспечить качественное обучение персонала и постоянное повышение их квалификации. Также можно привлекать к работе профессионалов своего дела.
3. Риск непредвиденных обстоятельств (например, отмена свадьбы, задержка поставки товаров и т. д.). Для снижения этого риска необходимо заключать договоры с клиентами, в которых будут предусмотрены условия отмены заказа и другие важные моменты. Также можно создать резервный фонд для возможных непредвиденных расходов.
4. Риск конкуренции на рынке. Для снижения этого риска необходимо разработать уникальное предложение для клиентов, проводить маркетинговые исследования, а также повышать качество услуг и продукции.
5. Риск увеличения цен на товары и услуги. Для снижения этого риска необходимо заключать долгосрочные договоры с поставщиками, следить за изменениями на рынке и адаптироваться к ним.
12. Контрольные точки и отчетность
Ежемесячно: Детализированные отчеты с анализом данных за месяц, включая общие расходы, конверсии, CPA (стоимость за привлечение), ROI и результаты работы с различными каналами (instagram, сайт).
Ежемесячные отчеты позволяют увидеть более полную картину успеха кампании, проанализировать изменения в динамике и оценить, какие каналы работают наиболее эффективно.
По завершении важного этапа
(например, окончания мастер классов, встреч или акций) подготовить отчет с итогами этапа, оценкой его эффективности и предложениями по дальнейшим действиям. это позволяет оценить эффективность каждой фазы кампании (например, период предновогодних распродаж) и внести корректировки на следующие этапы.
Итоговый отчет по завершению кампании: Детальный анализ всей кампании
13. Заключительные замечания
Ожидаемые результаты от рекламной компании:
1. Увеличение числа заказов: - Стимулирование роста спроса на услуги студии за счет привлечения целевой аудитории через рекламные каналы. - Увеличение конверсии за счет привлечения заказов как на текущие, так и на будущие события.
2. Расширение аудитории: - Привлечение новых клиентов из различных возрастных групп и социокультурных слоев. - Создание мультипликационного эффекта, когда довольные клиенты рекомендуют студию своим знакомым.
3. Укрепление позиции на рынке: - За счет успешной рекламной кампании студия может укрепить свои позиции на рынке декора для свадеб и праздников. - Превращение студии в лидеров среди конкурентов и установление стабильного покрытия клиентурой.
4. Повышение доходности: - Увеличение объема продаж и количества заказов приведет к увеличению общего дохода студии. - Максимизация прибыли за счет более эффективного использования маркетинговых инструментов и стратегий.
5. Повышение уровня удовлетворенности клиентов: - Создание позитивного опыта для клиентов через качественное предоставление услуг и элементы декора с высоким вниманием к деталям. - Улучшение репутации студии и получение положительных отзывов от клиентов, что способствует привлечению новых заказов.
